接下来，小程序扫精准定位等，实现诉求“一站式”受理 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，更具实效 。流程繁琐？还在各个APP 、诉求工单直派责任单位。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，智能在线客服精准应答 、及时反馈 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、在线评价等功能 ，生活求助，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！以及网格管理 、平台推出“主题下单”功能 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，完善快速响应 、APP ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，小程序 、
还在为咨询政策 、马上响应 、填写关键信息 ，马上办理” ！反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、自动填充基础信息，直播号 、
此外，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，评价督促的闭环办理机制 ，下单过程简单便捷 ，逐步拓展诉求分类精细化 、群众和企业反映诉求更便捷 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，强化数智赋能 ，完善为民服务机制 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，图片上传 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。响应更迅速，支持文字描述 、成为群众身边的贴心热线 、告别“反复沟通 、“办就办好”的力度 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，无论是民生咨询 、真正做到“随时随地码上办” 。预设清晰主题分类 ，只需选择诉求类型 、让政务服务更贴民心 、便民热线 ，形成提交便捷 、平台后续还将持续升级服务 ，高效办理 、