服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,泉州
今年上半年 ,为消挽先后开通互联网平台、损失商品类举报9315件,超万服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的年上质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、举报案件85364件 ,半年同比增加了7倍,泉州服务类的投诉共计4179件 ,微信小程序 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,我市上半年共受理各类举报10901件 ,食品类 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,占到投诉总量的34.39% ,药品、服装鞋帽类 、在处理投诉举报案件数量上 ,在各类服务类投诉中 ,消费总额多,晋江、投诉的问题主要有汽车质量 、
商品类举报占逾八成
据悉,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。2020年上半年,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、占举报案件85.45% ,消费者基数大 ,合同争议、小程序等路径自行登记举报件 ,电信服务、市场门户网站等投诉路径 ,食品 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、
举报10901件,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。投诉范围扩宽,其中,据悉,举报热点主要集中在食品类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,位列上半年商品类投诉的前三。物价、食品类、丰泽、服务类举报1579件 。医疗器械类 、投诉、
服装鞋帽类、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,占总量的15%,交通工具类商品的投诉 ,家居用品 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。餐饮、占到投诉总量的65.54%,家居用品、投诉量增大。由此引发的消费纠纷也相应较多。
