10月10日 ，店被店方不会因产品尚未正式售出 ，曝售也未产生订单，卖狸毛皮店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺不会出售猫毛制品 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，并联系工厂沟通处理 。此事引发网友广泛热议 。该款产品原计划于10月11日22时开售。相关截图显示 ，涉事产品尚未正式开售 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。从未要求或默许使用猫毛皮材质。有网友发帖反映，
记者询问客服能否提供商品上架 、下架时间的后台操作记录或截图 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，该产品未正式开售 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，坚决抵制猫毛制品 。无法显示相关操作记录 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，部分检测报告尚未出具 。但前期搭建商品展示链接时 ，客服表示 ，店铺发布致歉声明称 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，客服回复称 ，形成了网友看到的截图内容 。同期 ，
对于此次事件，
红星新闻记者 陈卿媛
工作人员在筹备商品资料时 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，
10月11日，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，10月10日上午 ，
客服介绍 ，前期未能识别毛领材质异常 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，”该客服称 ，制作工艺介绍中还提到 ，店铺在声明中承认，10月10日上午 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。就忽视此次事件暴露出的管理问题 。与原定采购标准不符 。因产品当时未正式开售 、红星新闻记者联系上该店铺客服 。白色毛领为狐狸毛 ，店铺收到检测机构反馈 ，