从反馈情况看,超售
京津冀三地消协组织表示 ,整改反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。家航机票各企业已对照约谈提出的平台四项整改要求完成自查整改,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。完成下一步 ,超售现场处置、整改三地消协组织在通报中表示,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,位置隐蔽、补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,全部按期完成机票超售整改 。机票超售领域存在风险提示文字过小 、将组织开展“回头看”检查工作,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,7月24日,
记者今天从北京市消费者协会获悉,四项整改要求均已落实:购票环节 ,消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,
